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Contacto constante vs Mailchimp: ¿Cuál es mejor en 2020?


Si eres construyendo un negocio en línea, entonces sabes que necesitas incorporar correo de propaganda en su estrategia general de marketing digital. Y dos de los servicios de marketing por correo electrónico más destacados que vienen a la mente son Contacto constante vs Mailchimp.

Dado que el correo electrónico es uno de los canales de comercialización más destacados, ¿cuál de estos proveedores de correo electrónico es mejor?

Esta guía definitiva para Constant Contact y Mailchimp cubrirá las características de cada opción para que pueda tomar la decisión correcta para su plataforma de marketing por correo electrónico.

De acuerdo con un estudio reciente, el ROI medio de marketing por correo electrónico es del 122%. Eso es 4 veces más alto que cualquier otro canal de marketing digital. Además, según la estimación, Estados Unidos gastará alrededor de $ 350 millones solo en marketing por correo electrónico en 2019.

Su servicio de correo electrónico es una decisión importante, ¿cuál es? ¿Contacto constante? O Mailchimp?

Veamos sus características para que pueda tomar la decisión correcta.

Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que este artículo contiene enlaces de afiliados que proporcionan una pequeña comisión sin costo para usted. Sin embargo, esta es una revisión completa de ambos productos después de usarlos durante años. Puede leer nuestra Divulgación de afiliados en nuestro Política de privacidad.

Empecemos.

Tabla de contenido

Contacto constante vs Descripción general de Mailchimp.

Contacto constante se estableció en 1995 y tiene su sede en Waltham, Massachusetts. Con ingresos anuales de más de $ 330 millones, más de 1200 empleados y más de 600,000 clientes globales, es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más grandes del mundo.

Algunas de sus características más destacadas incluyen:

  • Plantillas atractivas de correo electrónico
  • Herramientas de edición de correo electrónico
  • Herramientas de prueba A / B
  • Excelente capacidad de entrega
  • Funciones avanzadas de seguimiento de correo electrónico
  • Biblioteca de imágenes y alojamiento de archivos

Mailchimp es otra plataforma popular de automatización de marketing y proveedor de servicios de correo electrónico. Establecida en 2001, tiene su sede en Atlanta, Georgia. Con casi 1000 empleados y más de $ 500 millones en ingresos, aparece regularmente en la lista 'Forbes Cloud 100'.

Algunas de las características más destacadas de Mailchimp incluyen:

  • Editor de arrastrar y soltar para diseñar sus propios correos electrónicos
  • Analítica altamente avanzada
  • Personalización de correo electrónico
  • Páginas de aterrizaje atractivas
  • Seguimiento de estadísticas en tiempo real

A primera vista, tanto Mailchimp como Constant Contact se parecen bastante.

Vamos a sumergirnos bajo el capó para ver cuál es el mejor en 2020.

Planes de precios y características.

Contacto constante proporciona dos planes de precios, nombre "Correo electrónico" y "Correo electrónico Plus".

El plan 'Email' es de $ 20 por mes, y el plan 'Email Plus' cuesta $ 45 por mes. Ambos precios se basan en la cantidad de contactos que tiene. Sin embargo, si bien el plan de correo electrónico es adecuado para las pequeñas empresas que buscan crear correos electrónicos profesionales, el plan Email Plus es más apropiado para las pequeñas empresas que buscan automatizar el marketing por correo electrónico.

La buena noticia es que obtienes una prueba gratuita de un mes, que te permite familiarizarte con la herramienta y probar si se alinea con tus requisitos o no.

Estas son algunas de las características comunes que ofrecen todos los planes de precios:

  • Plantillas personalizables
  • Herramientas de gestión de contactos
  • Programación de correo electrónico
  • Soporte vital
  • Herramientas de construcción de listas
  • Aplicación movil
  • Anuncios de Facebook e Instagram
  • Calendario de marketing
  • Aplicaciones e integraciones
  • Importar lista de contactos
  • Biblioteca de imágenes
  • Páginas de aterrizaje prediseñadas
  • Funciones de seguimiento e informes
  • Funciones fáciles de arrastrar y soltar

Constant Contact es rico en características y ofrece más de 240 plantillas personalizadas adaptadas a dispositivos móviles para elegir. También obtienes una función de biblioteca liviana que ha hecho que agregar imágenes a tus correos electrónicos sea extremadamente fácil.

Mailchimp También proporciona planes de acuerdo con el tamaño de su lista de audiencia. Sin embargo, todos los planes tienen un límite mensual en la cantidad de correos electrónicos que puede enviar.

A partir de mayo de 2019, los nuevos usuarios y aquellos que cambien de la versión gratuita a los planes mensuales comenzarán a cobrar por contacto en lugar de simplemente contactos suscritos.

Ofrece cuatro planes de precios, uno de los cuales es totalmente gratuito y ofrece todas las funciones básicas de correo electrónico para las empresas que recién comienzan.

El plan 'Gratis' ofrece 2000 contactos y hasta 10,000 correos electrónicos por mes, junto con anuncios. El plan 'Essentials' comienza en $ 9.99 por mes y ofrece 500 contactos y 500,000 correos electrónicos. El plan 'Estándar' comienza en $ 14.99 por mes y tiene automatización avanzada. Finalmente, el plan 'Premium' le brinda acceso a todas las áreas desde $ 299 por mes.

Los servicios de correo electrónico de Mailchimp le permiten:

  • Vender productos
  • Hacer anuncios
  • Cuenta historias
  • Seguimiento
  • Explica tus productos en profundidad

Con Mailchimp, también obtienes una amplia gama de plantillas, con más de 100 altamente personalizables para elegir. Aquí, puede utilizar la personalización del correo electrónico con un efecto significativo. Solo tiene que completar su nombre y enviar su correo electrónico de acuerdo con las zonas horarias correctas.

Ganador: Contacto constante.

Constant Contact tiene muchas opciones para elegir, incluyendo más del doble de la cantidad de plantillas que ofrece Mailchimp. También tienen grandes planes que son altamente personalizables de acuerdo con las necesidades y deseos del usuario. Además de eso, ofrecen características similares a Mailchimp a un precio mucho más bajo con más suscriptores.

Funciones de automatización de marketing por correo electrónico.

La automatización del marketing por correo electrónico facilita su vida al enviar correos electrónicos automáticos a una lista completa de destinatarios y determinar el tipo de correo electrónico que debe enviarse a un público específico.

Constant Contact tiene capacidades de automatización incorporadas que son específicamente útiles para pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro.

Con las herramientas de automatización ofrecidas por Constant Contact, puede aumentar la participación del cliente y ofrecerles una experiencia de usuario mucho mejor, que puede aumentar las ventas y mejorar la retención de clientes.

La herramienta de automatización de Constant Contact le permite:

  • Bienvenido nuevos contactos automáticamente
  • Cultive clientes potenciales (cree campañas de goteo efectivas para apuntar a contactos)
  • Involucre a su audiencia (al segmentarlos y enviar los mensajes correctos a las personas adecuadas)
  • Amplíe su alcance (agregue contactos)

También le permiten crear respuestas automáticas para nuevos usuarios, lo que le permite obtener más valor de cada correo electrónico que envía.

Mailchimp también tiene excelente funciones de automatización de correo electrónico.

Ofrece integración con su sitio web y puede ayudarlo a enviar correos electrónicos específicos basados ​​en la actividad principal en su sitio web. Proporciona opciones para elegir un solo correo electrónico o una serie de correo electrónico con un solo clic.

Con Mailchimp, puedes hacer muchas cosas como:

  • Enviar correos electrónicos a los visitantes después de que visiten una página específica en su sitio web
  • Integración de objetivos (grupo de clientes potenciales que van de su campaña a una página específica)
  • Utilice los datos de compra para enviar recomendaciones de productos / servicios a los clientes.

Un inconveniente distintivo aquí es que el plan de automatización no está incluido en el plan gratuito de Mailchimp, y debe obtener una suscripción para ello.

Ganador: Mailchimp.

Es una decisión muy difícil entre estos dos incondicionales de la industria. Sin embargo, Mailchimp gana por poco esta ronda, ya que puede proporcionarle un comportamiento dirigido a los correos electrónicos, lo cual es muy importante en el marketing por correo electrónico.

Gestión de listas y segmentación.

La gestión y la segmentación de listas son vitales cuando se trata de marketing por correo electrónico.

Constant Contact ofrece algunos de los mejores gestión de listas y características de segmentación.

Básicamente, puede hacer muchas cosas con Constant Contact, que incluyen:

  • Agrega contactos a tu lista
  • Agrúpelos para campañas específicas (aquí, puede usar etiquetas, que pueden ayudarlo a formar grupos basados ​​en intereses, estado del cliente, ubicaciones y más)
  • Enviar correos electrónicos específicos

Etiquetar contactos es muy simple y se puede hacer con el clic de un botón en la barra de herramientas. Es simple de usar y muy efectivo de implementar.

También puede eliminar fácilmente los detalles de contacto de alguien que no responde o no le interesa.

Además, Constant Contact ofrece un video tutorial gratuito para una demostración visual de cómo usarlo para la administración de listas y la segmentación avanzada.

Además, puede crear su lista de correo electrónico a través del formulario de suscripción o inicio de sesión y puede importar contactos desde Excel, Outlook, Salesforce, su plataforma de comercio electrónico, o incluso un lugar donde almacena sus contactos de correo electrónico.

También tienen un servicio de administración de listas de correo electrónico (limpieza) muy poderoso que borra automáticamente los contactos duplicados y no suscritos.

Mailchimp, por otro lado, no ofrece tal facilidad de uso.

Aquí, los grupos y segmentos tienen diferentes significados y pueden confundir a los usuarios. Los 'grupos' se usan para organizar, y los 'segmentos' se usan para filtrar.

Para crear un segmento, simplemente puede hacer clic en 'Crear un segmento', agregar los filtros que desea usar y obtener una vista previa. También puede crear grupos yendo a "Administrar contactos" y haciendo clic en "crear grupos".

También proporciona un amplio margen para la personalización.

Con Mailchimp, puede importar una lista de cuatro maneras:

  • Subir archivo CSV
  • Copiar / pegar desde Excel
  • Importar desde aplicaciones como Salesforce, Google Docs
  • Crear una lista

Ganador: Contacto constante.

Constant Contact gana esta ronda por su incomparable facilidad de uso. La mejor parte de Constant Contact es su característica de 'etiquetado' que claramente falta en Mailchimp.

Entregabilidad de correo electrónico.

La capacidad de entrega se puede definir como la cantidad de veces que su correo electrónico llega a la bandeja de entrada del destinatario deseado, en lugar de la carpeta de correo no deseado.

Una de las ventajas de utilizar el software de marketing por correo electrónico es que, a diferencia de Gmail u otros servicios de correo electrónico, le informarán cuando un mensaje ingrese a la bandeja de entrada. De lo contrario, no hay forma de saber si su correo electrónico realmente llegó a la bandeja de entrada del destinatario o fue a la carpeta de correo no deseado.

Constant Contact es un líder de la industria cuando se trata de capacidad de entrega de correo electrónico. Cumplen al 100% con la legislación CAN-SPAM y CASL, que les ayuda a mantener una tasa de entrega de alrededor del 97 por ciento. Es el mejor estándar de la industria y ha sido auditado y confirmado por proveedores externos.

Algunas de las formas en que Constant Contact mantiene una alta tasa de entrega son:

  • Monitoreo proactivo (evita el abuso de la red)
  • Análisis de comentarios (registrado con todos los principales proveedores de servicios de Internet para obtener comentarios regulares)
  • Autenticación
  • Seguimiento constante de listas de bloqueo
  • Cumplimiento superior
  • Revisión regular de la cuenta (alcance mínimo para el error)

Mailchimp, por otro lado, proporciona una tasa de entrega del 96% la mayor parte del tiempo, que no es un número muy malo. Sin embargo, la tasa de entrega exacta no se menciona en el sitio web oficial.

También pone especial énfasis en la entrega rápida de correos electrónicos y le permite enviar hasta 1 millón de correos electrónicos en 45 minutos. Sin embargo, la capacidad de entrega es obviamente más baja que el Contacto constante.

Mailchimp mantiene una alta capacidad de entrega al:

  • Bucles de retroalimentación y listas blancas de los proveedores de servicios de Internet (manejo eficiente del correo no deseado)
  • Tecnología de detección de abuso
  • Autenticación (seguimiento muy preciso)

Ganador: Contacto constante.

Constant Contact tiene muchas características excelentes que lo ayudan a mantener una alta capacidad de entrega. Con un 97%, Constant Contact tiene los mejores números de la industria y, por lo tanto, gana esta ronda.

Facilidad de uso: Importación y exportación.

Tanto Constant Contact como Mailchimp son los mejores en la industria cuando se trata de ofrecer opciones para importar sus contactos existentes en sus plataformas.

Para Constant Contact, todos sus contactos almacenados en formatos como XLS, KLSX y CSV (archivo de hoja de cálculo), archivo vCard (VCF) y archivos de texto pueden importarse directamente. Puede agregarlos uno tras otro, o todos a la vez, juntos.

Además, le ofrece múltiples opciones para almacenar, importar e integrar la información de contacto del cliente.

Cuando esté importando, los siguientes pasos son útiles:

  • Una dirección de correo electrónico por contacto individual
  • El tipo de archivo debe ser compatible
  • Etiquetar correctamente los encabezados de columna
  • Eliminar espacios adicionales y caracteres especiales

Además, Constant Contact puede importar archivos con 40,000 contactos o menos en un período de tiempo considerablemente pequeño.

Sin embargo, la función de importar nuevos contactos a su cuenta puede variar según el plan de precios que elija.

Para Mailchimp, puede importar directamente archivos CSV o de texto. En caso de que los archivos sean XLS o XLSX, debe copiarlos y pegarlos. También puede usar Mailchimp para actualizar los contactos existentes automáticamente.

También proporciona una API, dirigida a usuarios experimentados, que pueden usarla para agregar contactos a una audiencia. Sin embargo, al importar archivos con una gran cantidad de contactos puede hacer que el proceso sea lento.

Aquí hay una guía de Mailchimp que le brinda una visión detallada de cómo importar contactos a Mailchimp.

Tanto Mailchimp como Constant Contact también brindan detalles detallados de resolución de problemas para ayudar a los usuarios.

Ganador: Contacto constante.

Constant Contact proporciona características como la importación directa para formatos de archivo máximos. Además, Constant Contact puede manejar archivos con una gran cantidad de contactos mucho mejor que Mailchimp. Por lo tanto, el ganador de esta ronda es Constant Contact.

Análisis e informes de correo electrónico.

Al hacer que todo sea más medible, el análisis de correo electrónico ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos de ROI como nunca antes. Al rastrear las aperturas de correo electrónico, los clics, las compras, las bajas y más, puede ver los datos por correo electrónico individual o por suscriptor.

Para ayudar a las empresas a rastrear sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, Constant Contact proporciona una herramienta de seguimiento de correo electrónico integrada que ofrece informes fáciles de leer para rastrear el éxito del marketing en tiempo real.

La herramienta de análisis de Constant Contact también proporciona:

  • Informe detallado de participación (ver envíos, clics y más. Monitoree el rendimiento de su campaña e identifique a los encuestados más eficientes)
  • Compare campañas de correo electrónico (compare hasta 5 campañas a la vez)
  • Mapa de calor de seguimiento de clics (rastrea los enlaces que obtuvieron la mayor cantidad de clics. Los círculos se hacen más grandes a medida que aumenta la cantidad de clics)
  • Haga clic en la segmentación (segmente efectivamente los contactos en función del contenido en el que hacen clic. Le permite identificar y formar grupos específicos, para la creación de contenido más relevante y la orientación concertada)
  • Seguimiento de la tasa de apertura móvil
  • Integración con Google Analytics

La aplicación Constant Contact facilita el estudio de todas las métricas críticas relacionadas con el marketing por correo electrónico y la toma de decisiones informadas.

Mailchimp también tiene una excelente herramienta de análisis incorporada que puede ayudarlo a ver qué está funcionando para su negocio. Le facilita el seguimiento del rendimiento y la creación de mejores campañas de marketing por correo electrónico.

La herramienta de análisis incorporada de Mailchimp ayuda a:

  • Agrupe todas las campañas de marketing (correos electrónicos, automatización, anuncios sociales) en la misma plataforma para visualización de estadísticas en tiempo real
  • Tome decisiones informadas a través de sus informes de crecimiento, participación e ingresos (realice un seguimiento del porcentaje de clics, descargas y compras)
  • Monitoree eficientemente el ROI (rastree las ventas a lo largo del embudo de ventas, desde el clic hasta la compra)
  • Controle el dinero ganado (así como lo que compró)

Mailchimp también ofrece una aplicación móvil que te permite:

  • Proporciona acceso a datos de campaña en tiempo real.
  • Mostrar todas las métricas en una sola ventana
  • Proporcionar alertas sobre el rendimiento de la campaña a intervalos de tiempo regulares.

Ganador: Contacto constante.

Tanto Constant Contact como Mailchimp tienen excelentes características cuando se trata de análisis e informes. Pero Constant Contact es el ganador estrecho debido a las características relativamente mejores.

Formularios de inscripción y suscripción.

Su registro o registro es una parte esencial de su embudo de ventas y es uno de los factores que lo ayudarán a hacer crecer su lista de correo electrónico. Por lo tanto, sus formularios de registro deben ser atractivos y cómodos de llenar.

Teniendo esto en cuenta, Constant Contact ofrece una manera fácil de crear un formulario de registro. Puede agregar el formulario de registro en cualquier página de su sitio web que desee, e incluso en varias páginas.

Constant Contact ofrece una variedad de formularios de registro, que incluyen:

  • Ventana emergente (pantalla emergente que puede empujar al cliente a registrarse)
  • En línea (inserte el formulario de registro en cualquier parte de su sitio web que desee)
  • Anuncio principal de Facebook (crear anuncios de Facebook)

Puede personalizar aún más dándole un título específico y editar el contenido simplemente haciendo clic en la opción 'contenido' para personalizar la información que desea que aparezca en el formulario de registro.

Puede agregar campos como:

  • Título
  • Descripción
  • Campos de contacto
  • Listas de correo electrónico
  • Botón
  • Antecedentes

Después de la personalización, todo lo que necesita hacer es activarlo e instalarlo.

Mailchimp también proporciona uno de los formularios de registro más simples de la industria. Aquí también, puede adjuntar formularios de registro en cualquier página o en varias páginas de su sitio web. Debe generar formularios de registro utilizando su 'Generador de formularios'.

Mailchimp le permite elegir entre cuatro diseños de estilo de formulario incrustado, como:

  • Clásico
  • Condensado
  • Horizontal
  • Sin estilo

Una de las mejores características es que los formularios integrados y emergentes admiten cualquier certificación SSL en su sitio web. También proporciona una interfaz intuitiva y fácil de usar.

Ganador: Mailchimp.

Constant Contact no le permite eliminar el logotipo de su marca para cada formulario de registro, y la función es específica de un plan exclusivo específico. Si su plan de correo electrónico no lo permite, debe actualizarlo. Pero Mailchimp tiene una mejor personalización y más opciones para elegir. Por lo tanto, Mailchimp gana esta ronda.

Pruebas A / B.

Contacto constante le ayuda a maximizar sus tasas de apertura de correo electrónico con pruebas divididas A / B de su línea de asunto.

Esta característica te permite sentir el pulso de tus prospectos potenciales y te ayuda a enfocarte en ellos de manera más efectiva.

Sin embargo, esta función de prueba A / B solo es aplicable para líneas de asunto y no le permite probar ningún otro atributo como una plantilla de correo electrónico, etc.

Función de prueba A / B de Mailchimp, por otro lado, le permite comparar hasta 3 variaciones simultáneamente y luego decidir la mejor.

Su plan premium incorpora pruebas multivariadas (que involucran más variables) y permite la comparación de hasta 8 variaciones de una sola vez.

La herramienta de Mailchimp también puede aconsejarle sobre la cantidad de tiempo que necesita para seguir realizando pruebas A / B para obtener los mejores resultados optimizados.

Aquí también, puede probar lo siguiente:

  • Líneas de asunto
  • Contenido
  • De los nombres
  • Enviar tiempos
  • Número de objetivos que reciben su correo

Ganador: Mailchimp.

Constant Contact tiene muchas características a su favor. Pero Mailchimp tiene excelentes atributos como pruebas multivariadas, una amplia variedad de métricas y una mayor flexibilidad. Por lo tanto, Mailchimp gana esta ronda.

Atención al cliente.

El centro de ayuda y soporte de Constant Contact es sobresaliente cuando se trata de soporte al cliente.

Constant Contact ofrece una variedad de opciones de atención al cliente, a través de:

  • Servicio de chat
  • Soporte telefónico
  • Tutoriales en vídeo
  • Pregúntale a la comunidad
  • Servicios profesionales
  • Gorjeo
  • Eventos educativos
  • Aplicaciones e integraciones
  • Recursos para desarrolladores

Cuando se trata de soporte telefónico, obtienes soporte de facturación así como soporte al cliente internacional.

Además de eso, ofrecen soporte de llamadas incluso los sábados, y el soporte de la comunidad y el soporte de Twitter están disponibles los siete días de la semana.

No muchos proveedores de servicios en línea ofrecen una atención al cliente tan extensa como Constant Contact.

Soporte de Mailchimp tampoco se queda atrás. Parece que se toman muy en serio este aspecto del negocio. Y eso está bien demostrado en su soporte de correo electrónico gratuito durante 30 días, para nuevos suscriptores.

La atención al cliente varía según el tipo de suscripción que esté utilizando. Sin embargo, en general, recibe soporte por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y llama al soporte durante el horario comercial.

También tienen un autoservicio basado en el conocimiento y un servicio de chat bastante eficiente cuando necesita atención personal.

Además, proporcionan una sección de preguntas frecuentes muy completa que prácticamente resuelve la mayoría de los problemas que puede enfrentar al usar la herramienta de software.

Ganador: Es un empate.

Tanto Mailchimp como Constant Contact brindan una excelente atención al cliente y características de clase mundial. Por lo tanto, es un empate en esta ronda.

Funciones de vista previa de correo electrónico.

Es especialmente importante obtener una vista previa de sus correos electrónicos antes de ejecutar una campaña porque las plantillas de correo electrónico pueden verse diferentes cuando se ven desde diferentes dispositivos.

Constant Contact resuelve este problema al permitir que sus usuarios vean cómo se verán los correos electrónicos en el dispositivo del cliente.

Puede replicar la pantalla en:

  • Gmail
  • panorama
  • IPad de Apple
  • Apple iPhone
  • Google Android
  • Dispositivos móviles

Con la función de vista previa de correo electrónico de Constant Contact, también puede personalizar la apariencia de sus correos electrónicos para una máxima facilidad de uso por parte de los clientes.

Con la función de vista previa de correo electrónico, puede observar lo siguiente:

  • Si la parte inferior de la plantilla de correo electrónico se corta
  • Colocación de CTA para garantizar si el botón de enlace es claramente visible o no
  • Compruebe si sus imágenes están fuera de apariencia (como a veces puede ocurrir en Outlook)
  • Verifique los estilos de fuente compatibles

Puede rectificar inmediatamente cualquier error o problema de incompatibilidad para que su cliente obtenga la mejor experiencia.

Para abordar el problema de vista previa del correo electrónico, Mailchimp ofrece una herramienta con tecnología Litmus llamada Vista previa de la bandeja de entrada que puede replicar con precisión cómo se verá su correo electrónico en la bandeja de entrada del cliente.

La mejor parte es que todos los usuarios de Mailchimp obtienen acceso gratuito de 30 días a Litmus al registrarse. Si se trata de una suscripción paga, puede obtener 25 tokens de vista previa de la bandeja de entrada cada mes. La creación o actualización de una vista previa es equivalente a un token.

Incluso si se ha quedado sin tokens, aún puede verificar la vista previa:

  • Comparación en dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio
  • Envío de correo electrónico de prueba
  • Habilitar las notificaciones push y enviar a dispositivos móviles

Ganador: Mailchimp.

El claro ganador aquí es Mailchimp, ya que ofrece una amplia gama de opciones de vista previa de correo electrónico y compatibilidad.

Integraciones de terceros.

Constant Contact ofrece a los usuarios una amplia gama de integraciones, lo que le permite aprovechar al máximo su solución de marketing por correo electrónico.

En una encuesta reciente, El 69% de los encuestados sugirió que las integraciones proporcionadas por Constant Contact han sido fundamentales para el éxito de su negocio.

Muchos herramientas de terceros integradas con Constant Contact le permite sincronizar contactos entre su sistema de Gestión de la relación con el cliente (CRM) y Constant Contact, agregar formularios de registro a sus blogs, seleccionar contenido en línea para sus boletines, etc.

Constant Contact está totalmente integrado con las plataformas más importantes y ampliamente utilizadas, que incluyen:

  • Facebook
  • Eventbrite (utilizado para gestionar y promocionar eventos)
  • Shopify y Magento (sincronice su tienda de comercio electrónico con su cuenta)
  • Integración de Salesforce con Cazoomi (compromiso de liderazgo en tiempo real)
  • WordPress (a través del complemento oficial Constant Contact)
  • MINDBODY (reserva en línea, POS y más)
  • WooCommerce (usando Zapier)
  • Viewbix
  • MailMunch

Un atributo distintivo de Constant Contact es su integración con el software de gestión de eventos, situándose muy por encima del resto en esta área.

Mailchimp También funciona con una gran cantidad de las aplicaciones más útiles para facilitar su marketing por correo electrónico.

Mailchimp ofrece integraciones con algunas de las mejores plataformas como:

  • Facebook
  • Eventbrite
  • Fuerza de ventas
  • Shopify
  • Square (conecte pagos a Mailchimp para vender directamente desde las páginas de destino)
  • WooCommerce (sincronizar datos de la tienda y enviar correos electrónicos más personalizados)

También se ha integrado con algunas de las últimas plataformas que están ayudando e incitando a su facilidad de uso:

  • Xero
  • Canva (te ayuda a crear los mejores gráficos para tu cuenta)
  • Shopware (sincronice sus productos Shopware, clientes y pedidos a Mailchimp)

Ganador: Contacto constante.

Ambos servicios son casi iguales, pero la integración y flexibilidad de Constant Contact son comparativamente mejores que Mailchimp. Por lo tanto, el ganador de esta ronda es Constant Contact.

Mailchimp vs Contacto constante: Pros y contras finales.

Para concluir, ambas soluciones de correo electrónico tienen su parte justa de pros y contras específicos.

Al elegir uno sobre el otro, no es muy fácil tomar la decisión. Es esencial evaluar qué características únicas desea obtener del servicio.

Aquí, he compilado una breve revisión de las características de ambas herramientas de marketing por correo electrónico para ayudarlo a tomar una decisión de compra.

Revisión de contacto constante.

Contacto constante Pros:

  • Proporciona características como la integración con la gestión de eventos, algo que es único entre sus pares.
  • La tasa de entregabilidad es la mejor en la industria (97%)
  • Ofrece una buena relación calidad-precio (excelentes funciones a precios estándar)
  • Fácil de usar (tiene una interfaz intuitiva)
  • Permite un alto nivel de personalización.
  • Proveedores de respuesta automática integrados con correo electrónico
  • Base de usuarios global y buena voluntad
  • Líder de la industria en análisis de datos e integraciones de plataformas de redes sociales.
  • Puede manejar archivos con una gran cantidad de detalles de contacto
  • Excelente base de conocimiento

Contras de contacto constante:

  • No te permite eliminar el logotipo de cada formulario de registro
  • Ideal para pequeñas empresas.
  • El sitio web está disponible en español e inglés, pero la herramienta solo está disponible en inglés
  • No hay provisión para pruebas de spam
  • La función de vista previa de correo electrónico podría mejorarse

Revisión de Mailchimp.

Mailchimp Pros:

  • Excelente integración de plataformas de redes sociales y análisis de datos.
  • Proporciona una función robusta de arrastrar y soltar
  • Ofrece un plan freemium con características impresionantes.
  • Herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) incorporada
  • Atención al cliente de clase mundial
  • Ofrece excelente orientación conductual por correo electrónico
  • Ofrece una de las mejores herramientas de prueba A / B (análisis multivariado incluido)
  • Software fácil de usar
  • Tiene una excelente función de vista previa de correo electrónico

Contras de Mailchimp:

  • Uno de los proveedores de servicios más caros del mercado.
  • Sin integración con el marketing de eventos.
  • No permite el marketing de afiliación.
  • Capacidad de entrega promedio (96%)
  • El sitio está disponible solo en inglés

Contacto constante vs Mailchimp: ¿Quién es el ganador?

Tanto MailChimp como Constant Contact son dos de las herramientas más destacadas en la industria del marketing por correo electrónico y son utilizadas mundialmente por millones de personas en el mundo.

Mailchimp es el más apropiado cuando se trata de personalización, facilidad de uso, automatización y vista previa de correos electrónicos.

Sin embargo, si está buscando una experiencia completa, repleta de excelentes características, relación calidad-precio, atención al cliente y facilidad de uso, Constant Contact debería ser la mejor opción para usted. Proporciona mejores características generales como integraciones con software de gestión de eventos, mejor capacidad de entrega y análisis más avanzados.

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